Activation Commerciale

(Author : Sandra Halliday)
To mark the start of the Summer season from now up until June 4, the window of Topshop’s global flagship store on London’s Oxford Street has been transformed into an interactive pool scene, complete with a 360º Virtual Reality water slide, “ready to take customers on a fully immersive ride.”

Topshop adds VR to flagship to celebrate start of summer

It’s a major development for the retailer with users starting their VR journey seated on a giant inflatable at the entrance to the slide and then being “thrust into a fictional Topshop-themed world with a few surprises along the way.” Starting at the store, “the ride will see consumers embark on a hyper-real, high-intensity journey across London’s streets, twisting and turning their way through the computer-generated landscape.”

It’s an interesting development for a store that usually grabs more headlines for its collaboration with supermodels and designers or the activities of its controlling shareholder Sir Philip Green.

But it reflects the major impact advanced technology is making on retail and how flagships need to be more than just big and well-stocked, they need to offer one-of-a-kind experiences too. Given that this is as much about marketing as anything, consumers will be able to share the experience with their social followers in a dedicated Splash! at Topshop area within the store. And Snapchat users will be able to access an exclusive Topshop lens available from May 27 “that will see them immersed in a surreal summer-themed aquatic world.”

Sheena Sauvaire, Global Marketing and Communications Director at the company, said: “Topshop Oxford Street has one of the most prominent store fronts in the world. As VR technology continues to advance our desire was to blend it with retail theatre to create an immersive and shareable experience for our consumers, as a fun way to celebrate the start of summer.”

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(Auteur : Mélanie Roosen)
Au sein du magasin des Champs-Elysées, deux bornes permettent grâce au video-mapping de customiser vos baskets.

Personnalisez vos Nike en réalité augmentée

Le dispositif, pensé par SmartPixels, permet aux clients de placer le modèle de leur choix directement sur la borne, puis de le personnaliser selon leurs goûts, en réalité augmentée. Déclinaison IRL du logiciel NIKEiD, le dispositif est en test pour une période de 6 mois à Paris.

A l’origine, le projet devait permettre aux fabricants de baskets de prototyper plus facilement leurs modèles avant de les créer. Installé en magasin, il permet non seulement de réinventer l’expérience shopping, mais aussi de collecter des data via les interactions des clients : la marque pourra déterminer les modèles et les combinaisons les plus populaires et optimiser ses stocks en fonction.

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(Author : luxurydaily)
German automaker BMW is bringing its vehicles closer to consumers with a new augmented reality platform as part of its ongoing strategy to provide more information to interested customers wherever they are.


Leveraging Google’s smartphone AR technology and the mobile application Tango, BMW is allowing users to get to know its i3 or i8 vehicles without leaving their homes. In its beta testing phase right now, the AR Product Visualizer will rollout to all consumers who have a tango-enabled device through an app on the Google Play store.

Augmenting innovation
Consumers interested in a new BMW i3 or i8 will be able to get up close and personal with their ideal vehicle through its Product Visualizer app. Users can customize each vehicle how they like and test it out through the AR app. Because the app is augmented reality and virtual reality, the BMW vehicles will appear in the space the user is located currently. Using the camera function of the smartphone, the app will produce an image of the BMW within the real space. Each vehicle can be customized with the exterior and interior of the user’s interest. For instance, colors inside and out can be altered as well as wheel rims.

Participants will be able to open the doors, turn on light switches and “climb inside” of the vehicles. The app is being piloted in a double-digit number of sales outlets. Users are also able to save the AR experience and share through social media, email and a QR code. Accenture, a technology platform developer, created the initiative with BMW.

Future of BMW
The Visualizer app is a part of BMW Group’s Future Retail program that specializes in innovating the car shopping experience. The program designs new digital properties to help consumers arm themselves with more information. BMW was also recently at the start of what could be a dramatic shift in the television advertising industry by allowing users to interact through their remote controls. Consumers with smart television sets such as Roku are able to interact with new BMW ads for a more personalized and helpful ad experience. Interested users can grab their remotes to view a BMW X1 in various colors or different angles while the ad is playing. Also, BMW India hoped to increase attendance at its BMW Festival this year by making a lasting impression through personalized videos that brought individuals into its content.

Targeted Facebook users in India saw videos tailored specifically to them, incorporating consumers into the adrenaline inducing content. BMW’s video addresses the viewer’s name and location while getting their blood pumping with cutting edge footage of its vehicles completing intense driving feats.

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(Auteur : Aurore Hennion)
Galeries Lafayette profite des fêtes pour promouvoir une cause environnementale. Pour raconter l’histoire des ours polaires, le grand magasin parisien a lancé une expérience mobile accessible en magasin, qui utilise la réalité augmentée pour créer un environnement arctique.


« Amazing Arctic Christmas » raconte l’histoire d’une famille d’ours polaires qui doivent s’éloigner du pôle Nord, en raison de la fonte des calottes glaciaires. Les ours retrouvent enfin le répit dans le magasin phare des Galeries Lafayette, au boulevard Haussmann à Paris.

Les vitrines des Galeries Lafayette ont été dévoilées le 8 novembre avec l’actrice Audrey Tautou pour couper le ruban. Dans les vitres, le voyage des ours polaires est raconté, en papier, par Lorenzo Papace. Les ours explorent les étages des Galeries Lafayette avant de repartir au pôle Nord.

Lorenzo Papace a également créé le premier arbre de Noël tout en papier du magasin. Placé sous le dôme des Galeries Lafayette, le gigantesque sapin présente des éléments fantaisistes comme des téléphériques et une grande roue.

Ceux qui visitent en magasin découvriront le Skytop Skylake. Grâce à un téléchargement d’application mobile gratuit ou en utilisant des tablettes fournies par Galeries Lafayette, les consommateurs peuvent se tenir sur le deuxième étage du magasin principal à l’une des arches pour lancer le contenu immersif.

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(Author : Ben Sillitoe)
British Land has teamed up with Harmony Studios to launch a Christmas-themed, mobile app-based augmented reality game across 21 of its local and regional shopping centres.


Shopping centres up and down the UK will be offering children the chance to participate in an augmented reality (AR) game via their mobile apps, thanks to a new British Land initiative launched in time for the busy Christmas period.

The app-based children’s game which can be downloaded on to mobile devices encourages families to follow a five-step virtual present hunt, directing people around their local shopping centres. The game will be available in 21 local and regional centres across British Land’s retail portfolio, including Sheffield’s Meadowhall and Glasgow Fort.

The game is called ‘Freezy’s Christmas Adventure’ and has been launched in partnership with AR company, Harmony Studios, to help enhance the family customer experience during the festive period when the shopping centres typically encounter their busiest time of the year. It is specifically aimed at children aged between three and nine years old.

British Land will be running the campaign until 24 December 2016, with the ultimate aim to help drive footfall, dwell time and brand loyalty – as well as increase sales for its retail tenants. A further three campaigns alongside Harmony Studios are planned, and they come after app and gamification trials took place at three centres throughout 2016.

From a technology perspective, the game is compatible with all handheld devices, is downloadable from the device app store and does not need Wi-Fi to run. A competition is running adjacent to the campaign, with a range of prizes on offer including iPad Minis and toys. Ben Dimson, head of business development for British Land, commented: “Our scale enables us to invest in innovation and industrialise successful technologies across the business”.

“We have a loyal customer base who often shop with their children (18.3% compared to the national average of 14.8%) so we think a family game that can be safely uploaded and played again and again is perfect for our customers and their children.”

Recent research undertaken by British Land between August and October 2016 showed that events can increase dwell time in its centres by 41%.

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(Auteur :  Charlie Perreau)
La Poste et l’enseigne de prêt-à-porter Burton of London s’associent pour lancer une campagne de marketing direct en réalité augmentée pour sa collection « Automne-Hiver 2016 ». Le but : repositionner la marque et entamer une stratégie web-to-store.


A quoi sert la réalité augmentée ? Depuis plusieurs mois, cette technologie fait beaucoup parler d’elle mais il est encore difficile d’imaginer des cas d’usage pour toutes les entreprises. L’enseigne de prêt-à-porter Burton of London (130 millions de chiffre d’affaires en 2014) a sauté le pas et s’est associée à La Poste pour réaliser une campagne de marketing en réalité augmentée pour sa collection « Automne-Hiver 2016 ». Lancée le 7 septembre dernier, elle consiste à envoyer un catalogue aux 450 000 détenteurs du programme de fidélité Burton ainsi qu’une carte présentant trois façons de porter un tailleur ou un costume.

Pour participer à l’expérience, il suffit de télécharger l’application « Courrier plus », de scanner l’image et… les silhouettes s’animent ! Si l’utilisateur sélectionne une tenue, il est renvoyé directement sur la fiche du site de Burton. « Nous n’étions pas parti sur un dispositif de réalité augmentée, mais nous avons finalement été séduit. C’est idéal pour faire transiter le client du papier vers le digital », explique Stéphanie Théron, directrice marketing, digital et communication de la marque de vêtements.

L’enseigne de plus de 800 salariés, qui appartient au groupe Omnium (Devred, Eurodif) possède une clientèle dont l’âge moyen est de 55 ans pour la femme et 45 ans pour l’homme. Pas vraiment une cible digital-native ! De plus, la marque a toujours été très attachée au papier. Depuis l’année dernière, la direction de Burton of London a décidé d’accélérer dans le digital. Elle a d’abord regroupé trois fonctions (communication/digital/marketing) pour enrichir le parcours client et réaliser des campagnes de marketing et de communication multicanal. « Nous voulons montrer que Burton est capable d’innover et de proposer à ses clients des parcours d’achat qui leur correspondent », précise Stéphanie Théron, anciennement responsable des projets de relation client aux Galeries Lafayette.

Une stratégie web-to-store fin 2016
Au même moment, La Poste travaillait sur la réalité augmentée. En raison de précédentes collaborations réussies, le groupe propose à Burton un nouveau projet, « le courrier augmenté ». Développée par Bear, une start-up montpelliéraine du programme Start’in Post, cette technologie de reconnaissance par réalité augmentée permet de rendre le papier vivant.

Les premiers tests ont été effectués entre mai et juin dernier pour être prêts en septembre. « Nous ne voulions pas rater le coche de la rentrée car c’est un moment fort, surtout avec le lancement de la nouvelle collection », souligne Stéphanie Théron. En parallèle de cette opération, l’enseigne a lancé une enquête de qualité sous forme de questionnaire. « Plutôt que de regarder le nombre de pages vues sur une tenue, nous souhaitons connaître l’impact de ce test sur notre image de marque », ajoute la directrice marketing.

Après les résultats de cette opération, Burton of London se concentrera sur la fréquentation dans ses 135 boutiques. « Avec l’application de réalité augmentée, nous n’avons pas encore eu le temps de nous pencher sur une véritable stratégie de web-to-store. Nous comptons accélérer là-dessus d’ici la fin de l’année. On n’attend pas une fréquentation record en magasin car nous voyons cela comme une stratégie qui fera ses preuves du moyen terme », assure Stéphanie Théron, en poste depuis mars 2016. Son équipe, composée d’une dizaine de personnes, dont trois spécialisées dans le digital, ont donc quelques mois pour se pencher sur la question et faire aussi bien que sa grande sœur, Devred, qui a lancé récemment un plan de digitalisation de ses 300 points de vente.

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(Author : Brielle Jaekel)
Sephora is bringing live 3D facial recognition to the existing Virtual Artist feature on its application and Web site, a move expected to boost conversion rates through more accurate facial tracking and rendering.

Sephora boosts augmented reality shopping with real-time facial recognition

The augmented reality feature currently allows users to upload a still selfie to virtually try on various products that can be purchased from Sephora, but the new update will allow users to view themselves moving in real time with the digital makeup, with more effective technology. The update comes from the developer ModiFace after a survey showed that a 22 percent drop in conversion rates occurred when the virtual products did not line up or appear correctly on the user’s face.

“We believe the ability to see yourself with products can impact sales online,” said Parham Aarabi, CEO of ModiFace. “We now have significant data and test cases to back this up.

“And thus the integration on Sephora will, based on our expectation, result in increased conversions and user engagement,” he said. ModiFace is rolling out the software update to Sephora first, with many more retailers and brands to soon follow.

Beauty and mobile
Augmented reality has made a big splash recently for beauty brands and retailers, with many such as Sephora driving sales by allowing users to try on products through cameras on mobile and online. Research has shown that while these endeavors can significantly drive sales for beauty retailers, if the technology does not hold up, neither will sales. Sephora’s Virtual Artist will now include updated technology to combat these lost sales, as well as a more interesting user experience with live 3D movement. Now that more and more mobile apps are leveraging real-time augmented reality, those that require uploading a selfie may seem outdated. Originally as a reflection of augmented reality’s growing role in beauty, Sephora brought the technology to a wide audience via its Virtual Artist app feature that enabled users to virtually try on different lip shades in January.

Users are now comfortable with an experience during which they can see how the virtual products appear on their face while they move. Sephora’s inclusion of the new experience will provide a more fun and comprehensive experience.

The new tech update will also focus on providing the least amount of steps possible during the user experience, as ModiFace’s research shows that more clicks result in less conversions. For instance, one simple click has a conversion rate of 84 percent, but four clicks only see a rate of 10 percent.

Sephora and mobile
The new update is one of many endeavors Sephora is taking on to ensure a completely personal shopping experience while on mobile. For instance, Sephora also just debuted on the messaging app Kik is a reflection of the push towards conversational commerce through chatbots and how to drive sales with one-to-one experiences on mobile that mimic in-store interactions.

“The unique aspect of this launch is the web-based live 3D try-on capability, which looks very realistic,” Mr. Aarabi said.

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(Auteur :
L’enseigne d’ameublement Lowe’s va tester sur une sélection de points de vente (à Seattle puis en Caroline du Nord) l’utilisation de casques de réalité virtuelle Holosens pour accompagner la vente de cuisines.

Lowe’s teste la réalité virtuelle pour vendre des cuisines

Dans le cadre d’un projet pilote avec Microsoft, les clients de la chaîne pourront modéliser une variété d’agencements, de mobiliers, d’équipements, de finitions et en visualiser le rendu de façon quasi-réelle. La configuration ainsi créée pourra également être partageable online (par mail, réseaux sociaux). Notons toutefois que les clients ne se voient pas proposer d’intégrer virtuellement la cuisine chez eux (i.e. avec les contraintes imposées par leur appartement/maison), mais au sein d’un espace showroom virtuel.

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(Auteur : fashionmag)
Le géant français des cosmétiques L’Oréal a annoncé mercredi un accord de licence avec la société américaine Image Metrics, pour accéder à sa technologie innovante pour le maquillage en réalité augmentée, déjà utilisée avec succès par le groupe depuis 2014.

L'Oréal renforce un partenariat dans la beauté connectée

« Cette nouvelle licence avec Image Metrics nous permettra d’explorer de nouvelles possibilités, d’être encore plus connectés à nos consommateurs », a déclaré Cyril Chapuy, directeur général de L’Oréal Paris International, cité dans un communiqué. Les termes financiers de l’accord n’ont pas été dévoilés.

L’application mobile « MakeUp Genius », développée par L’Oréal à partir d’une technologie innovante d’Image Metrics, a déjà été téléchargée par près de 20 millions d’utilisateurs dans le monde depuis son lancement en mai 2014, fait valoir le groupe dans un communiqué.

Grâce à un algorithme et à un système de reconnaissance faciale sophistiqué, cette application permet d’appliquer un maquillage virtuel en temps réel, pour voir les effets d’un produit sur son visage et aider à prendre une décision avant d’acheter.

L’Oréal mise beaucoup sur Internet et les réseaux sociaux pour amplifier son marketing et ses ventes. Une responsable de Google, Eileen Naughton, devrait par ailleurs rejoindre le conseil d’administration de L’Oréal en avril.

« Le digital réinvente complètement la relation avec le consommateur, et dans la beauté c’est fondamental », avait souligné le PDG de L’Oréal Jean-Paul Agon lors d’une conférence à la French American Foundation à Paris la semaine dernière.

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(Author : Rob Kleiman)
In 2015, Lacoste released a capsule collection that celebrated the launch of its new shoe, a limited edition racquet and a broad range of technical products.


The French tennis apparel brand dedicated the whole campaign to the world of tennis and the LT12 racket with the tagline: ‘Elegance is Victory.’ A capsule collection is a collection of a few essential items of clothing. These are usually pieces that don’t go out of fashion, such as skirts, trousers, and coats, which can then get augmented with seasonal garments.

For the launch of this new collection, Lacoste created an interactive book that explores the history of tennis and elegance. The book enhances the reading experience and gives life to the content through an augmented reality app made by the agency MNSTR. To produce the book, the agency collaborated with Adrien Bosc, Editor in Chief of Desports Magazine, whose constellation won 
the 2014 ‘Best Novel’ prize from the Academie Française. The book is connected to a collection of short videos and the augmented reality experience that explore this brand’s story.

The website says:

“This book goes back to the beginnings of tennis, examining its influence on the Lacoste approach to style. 

The book reveals the encounters that formed the basis of Lacoste’s vision of the game: where tradition meets innovation, performance meets style 
and camaraderie meets competition.


The book features content by writers, former athletes and artists about the encounter of tennis and fair play, craftsmanship and technology, and sports and style.

The best thing about this book is its interactivity as users can access the mixed media by downloading the LT12 Reader application specifically designed for a mobile experience. The enriched content marries the brand’s traditional and nostalgic notes with new media.

In addition to the launch of the book and the collection, the brand has also created several pages on the website dedicated to the presentation of the story. Plus, with the hashtag #Beautifultennis and other media efforts, they continue to bring emerging tech into their campaigns. The reason this one is of particular interest is that integrated campaigns are now elegantly possible and, by extension, print is gifted with an added dimension

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