Mango ouvre
son centre d’innovation digitale à Barcelone

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04 April
2019

Mango ouvre son centre d’innovation digitale à Barcelone

Mango vient d’ouvrir des bureaux dans le quartier le plus innovant de Barcelone : le district 22@. Ce nouveau centre de recherche sera entièrement consacré à l’innovation digitale.

(Auteur : Triana Alonso)

La marque de mode catalane veut en effet assurer la croissance de ses ventes en ligne et mettre en œuvre des projets omnicanaux au cours des prochaines années. Au numéro 119 de la rue Almogàvers, le centre d’innovation déploie ses installations sur une surface de 700 mètres carrés et dispose notamment d’un laboratoire de recherche permettant de tester les prototypes avec des clients réels et d’adapter le produit digital à leurs besoins.

Pour le moment, 30 spécialistes du digital ont déjà rejoint le centre. Mais à terme, les effectifs de ces nouveaux bureaux devraient dépasser 100 personnes. Mango recherche d’ailleurs activement des profils « d’ingénieurs développeurs, experts en marketing digital, chefs de produit, designers de produit digital, contrôleurs qualité, coachs en gestion de projets agiles et scrum masters. La société recherche aussi des analystes spécialisés dans le Web, les IPA, les Devops et les DataOps », comme annoncé dans un communiqué.

« Nous voulons devenir les leaders digitaux du marché de la mode et comptons bien agir comme moteur de changement pour l’industrie. Pour ce faire, nous avons besoin de talents dans des secteurs stratégiques. Mango est en plein processus de transformation digitale et l’implémentation d’innovations technologiques nous permet d’améliorer nos différents process », déclare Elena Carrasco, la directrice des départements vente en ligne et service client de Mango. « Nous exploitons et développons le canal digital en tant qu’outil d’innovation pour les canaux de vente, mais nous utilisons aussi le big data et le cloud pour apporter une valeur ajoutée à certains secteurs spécifiques de l’entreprise, comme la distribution ou les ressources humaines », ajoute-t-elle.

La marque de mode vient également de commencer les démarches pour émettre des obligations pour la première fois de son histoire. En parallèle, elle a démenti les informations du journal OK Diario, qui affirmait que Mango envisageait de céder tout ou partie de son capital. En 2017, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 2,194 milliards d’euros, dont 339,2 millions d’euros de ventes en ligne, en hausse de 15,4 % par rapport à 2016 et représentant 15,5 % du total. Les achats sur mobile et tablette ont représenté 52 % du total des ventes digitales en 2017. Aujourd’hui, Mango dispose d’une présence sur Internet dans 83 pays contre 110 pour la présence physique.

Créée à Barcelone en 1984, la société fondée par Isak Andic a procédé à plusieurs nominations importantes à sa tête au cours des derniers mois. En octobre dernier, Toni Ruiz a pris le poste de directeur général, qui était vacant depuis le départ d’Enric Casi. C’est Josep Barberà qui a remplacé Toni Ruiz au poste de directeur financier qu’il occupait depuis 2015. Pour 2019, la marque compte ouvrir 60 000 mètres carrés nets de surface commerciale, entre boutiques propres et franchises.

Source: fr.fashionnetwork.com

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