Dim dévoile
un nouveau concept de magasin plus intimiste

Shopper Experience

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25 March
2019

Dim dévoile un nouveau concept de magasin plus intimiste

Dim change de visage retail. La marque de lingerie et de chaussant française revoit en effet ses boutiques. La première à dévoiler son nouveau concept a été celle de La Défense, rouverte le 3 mars dernier.

(Auteur : Tanissia Issad)

Ce 19 mars, c'était au tour de celle de la rue du Commerce, dans le XVe arrondissement, d’afficher ses couleurs juste à temps pour célébrer le printemps.  En dehors de Paris, le concept devrait être implanté dans l’outlet de Troyes. A l’étranger, il verra le jour dans une boutique ukrainienne réaménagée pour l’accueillir et dans une toute nouvelle adresse russe.
 
« Les premiers magasins où nous implantons le concept sont comme des laboratoires qui nous permettront d’observer, d’analyser, ses résultats pour trouver la meilleure façon d’adapter et de rénover les autres unités », explique Gwendoline Siette, en charge du retail pour la France. « Ce concept est prévu pour s’adapter à n’importe quelle coque », précise Nicolas Vachon, responsable du retail pour la marque.

En France, Dim compte 14 magasins et 17 outlets, en plus de 60 shop-in-shop dans les Galeries Lafayette et d’un au Printemps. A l’international, la marque est présente au Portugal, dans les pays du Maghreb, en Russie, au Kazakhstan, en Biélorussie, en Azerbaïdjan, en Arabie saoudite ou encore en Moldavie.

Voulus plus ouverts sur l’extérieur, avec des vitrines agrandies, les nouveaux magasins Dim reprennent trois matières : du velours bleu, rose et vert canard dans les cabines, du bois naturel et du béton ciré gris. Lumineux et aérés, ils mettent en avant les produits, réunis par univers afin de symboliser des vestiaires. Chaque mois, des nouveautés y seront ajoutées, notamment par le biais d’une offre complémentaire d’une quinzaine de pièces voulues plus mode, exclusivement disponibles en magasin, sur le site Internet et dans les shop-in-shop des Galeries Lafayette. Afin de répondre encore mieux aux tendances, leur temps de développement a été divisé par deux.

Pour l’intégration du digital au concept magasin de Dim, il faudra attendre encore un peu. Pour l’instant, pas de click & collect de prévu, chaque canal est cloisonné, même si les équipes le précisent : l’implantation du Web to store et vice versa est en cours de travail. Seule technologie présente en boutique, des écrans où sont diffusés les événements à venir, l’histoire et l’ADN de la marque et des conseils de style. Pour autant, Dim, propriété de l’américain HanesBrands depuis 2014, a fait du numérique l’un de ses focus de développement. Pour s’en occuper, la filiale française du groupe a nommé Véronique Carn directrice du e-commerce européen en juillet 2017. Sous son impulsion, le site Internet de Dim s’est ouvert à la vente en ligne internationale au second semestre 2018.
 
En 2019, la griffe, qui s'était associée à Ba&Sh pour ses 60 ans, prépare aussi de nouveaux développements produits. Elle a déjà lancé Invisifree, une gamme de sous-vêtements invisibles et sans armatures, et s’apprête à lancer deux nouveaux collants : d’une part, le modèle Sublime Hydra, pourvu de microcapsules qui diffusent au contact de la peau des agents hydratants ; d’autre part, son premier modèle issu du recyclage de fils de nylon, le collant Green Eco Smart, vendu à près de 7 euros. Une innovation dont l’entreprise se dit très fière, tant pour son positionnement responsable que pour son plébiscite par le panel de consommatrices qui ont déjà pu tester le produit.

Source: fr.fashionnetwork.com

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